Эффективные коммуникации, или Как общаться без конфликтов
Курс разработан по заказу Института Пушкина Школой искусств и медиатехнологий Арины Шараповой при поддержке Минобрнауки РФ и Департамента образования города Москвы
Тахир Юсупович Базаров
Доктор психологических наук, профессор МГУ им. М.В.Ломоносова и НИУ «Высшая школа экономики», научный руководитель Института практической психологии НИУ «Высшая школа экономики».
Гули Тахировна Базарова
Кандидат психологических наук, директор тренингово-консалтинговой компании «Центр Кадровых Технологий - ХХI век», директор Института практической психологии НИУ «Высшая школа экономики».
Светлана Глебовна Дяченко
Тренер-консультант, преподаватель Института практической психологии НИУ «Высшая школа экономики».
Максим Сергеевич Стишкин
Руководитель тренингового центра Института практической психологии НИУ «Высшая школа экономики», бизнес-тренер, бизнес-консультант.
Екатерина Дмитриевна Вашурина
Преподаватель Института практической психологии НИУ «Высшая школа экономики»
О курсе
То, что вы выбрали именно этот курс, пожалуй, гораздо важнее для вас, чем вы себе представляли, когда делали этот выбор (или подчинялись требованиям), ведь эффективность коммуникации (умение грамотно общаться) чрезвычайно важна в любой сфере жизни. Эффективной коммуникации можно научиться. Это означает, что в каждом конкретном случае ваше коммуникативное поведение будет соответствовать ситуации, и вы будете достигать своих целей. В процессе изучения курса мы с вами вместе пройдем путь от понимания того, что такое коммуникационный процесс и основные его составляющие до того как стать успешным в выстраивании системы доверительных отношений в общении.
Структура курса
1. Основы эффективной коммуникации. Суть понятия «коммуникация». Азы бесконфликтного общения.
2. Межличностное общение. Правила эффективной коммуникации с собеседником один на один, особенности восприятия.
3. Коммуникация и взаимоотношения. Разные стадии взаимоотношений и приемы по разрешению конфликтных ситуаций.
4. Групповая коммуникация. Публичные выступления. Коммуникации в группе, навыки эффективных коммуникаций в разных ситуациях общения.
Целевая аудитория курса
Школьники средних и старших классов
Длительность курса
72 часа
Результаты изучения курса:
- Узнаете, что такое искусство построения эффективных коммуникаций.
- Освоите основные приемы и инструменты эффективного бесконфликтного общения, которые можно будет применять на практике.
- Научитесь развивать навыки публичных выступлений.
- Узнаете как можно избегать конфликтные ситуации в процессе общения.
- Этот курс научит вас получать удовольствие от общения как в обычной жизни, так и при построении карьеры в будущем, вне зависимости от того, какую профессиональную сферу деятельности вы выберете.